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您可以致电CCBNZ投诉部门或者发送电子邮件：
直线电话：+64（9）338 8200
免费电话：0800 2995533 按5
电子邮件：complaints@nz.ccb.com
您可以将您的书面投诉邮寄至以下地址：
CCBNZ投诉部门
PO Box 305
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29层, Vero Centre
48 Shortland Street
Auckland 1010
